Preguntas frecuentes
Fecha de actualización: julio de 2023
¿Qué viene en una BADIBOX?
Todos los meses recibirás:
- 1 juguete que mejora las capacidades físicas y motoras del más consentido de la casa.
- 1 bolsas de snacks saludables y sabrosos masticables para que le puedas enseñar todos los trucos que quieras o solo consentirlo
- 1 producto sorpresa para cuidar su salud
- Explicación de comportamiento y actividades para que aprendas a como tener más tiempo de calidad con tu mejor amigo
- Servicio al cliente 24/7
- 100% garantía de felicidad
¿Qué tipo de juguetes trae BADIBOX?
Los juguetes son esponjosos, sonoros y tiernos. Hechos en materiales resistentes con entretela de refuerzo, fijada con calor, relleno de algodón siliconado y con pito interno. Fabricados en Colombia aptos para perros, pero si su perro es un masticador pesado escríbenos un correo a hello@badipets.com y te enviaremos una opción más duradera.
¿Es seguro BADIBOX para cachorros de diferentes razas de perros?
¡Sí! BADIBOX está pensada para todas las edades, en búsqueda de ofrecer horas de diversión para perros, independientemente de la edad, la raza o el tamaño del cachorro <3. ¡Todo está pensado para que sin importar la edad tú y tu perro aprendan y se diviertan!
¿Se puede elegir que llega en la BADIBOX?
No, pero no te preocupes. Todo será elegido según la información que llenas cuando estás comprando la BADIBOX.
¿Cuánto cuesta una BADIBOX?
¡Los precios de las suscripciones comienzan desde $80.000 por mes! Te ofrecemos planes de 1, 3, 6 y 12 meses.
¿Puedo agregar a un segundo perro en mi suscripción de BADIBOX?
BADIBOX está personalizada para que coincidan con el tamaño y la etapa de desarrollo tu perro, por lo que no tenemos la opción de agregar más perros a la suscripción. Sin embargo, si quieres trabajar el mismo comportamiento en todos los perros que tengas, puedes personalizar tu envío, escribiéndonos a hello@badipets.com y así podremos adaptar BADIBOX, a todos los miembros de la casa.
¿Cómo puedo cancelar la suscripción a BADIBOX?
Si el peludo de la casa, ni tu están contentos con el contenido de BADIBOX, por favor escríbenos a hello@badipets.com y Trabajaremos con tus comentarios para corregirlo, o si necesitas pausar o cancelar su caja, También te puedes comunicar con nosotros en el mismo correo hello@badipets.com con el asunto CANCELAR SUSCRIPCIÓN y con gusto te ayudaremos.
Después de realizar el pago de la suscripción de BADIBOX, ¿en cuánto tiempo llega mi pedido?
Tu BADIBOX será enviada 15 días hábiles después de que realices tu compra.
¿Cómo debo hacer para actualizar cualquier dato de mi suscripción en BADIBOX?
Para actualizar cualquier información, escríbenos a hello@badipets.com y con gusto te ayudaremos.
Si no me gusta el contenido de BADIBOX, ¿podré devolverlo?
No, como todo lo que te enviamos está pensado en tu perro.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Con nuestra pasarela de suscripciones y pagos, puedes pagar con todas las tarjetas débito o crédito.
¿Es seguro pagar con tarjetas?
Sí, nuestra pasarela de pagos es WOMPI, un producto Bancolombia. Aquí puedes conocer más información de nuestra pasarela WOMPI.
¿Puedo pagar contra entrega (en efectivo o datafono)?
No, solo puedes pagar con nuestra pasarela digital con cuentas de ahorro, corriente, tarjetas débito o crédito.
¿Hacen envíos nacionales?
Sí, nuestras BADI Box llegan donde tú y tu peludo estén.